Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mfcw 066

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được xử lý riêng biệtQuyền yêu cầu xóa tài khoảnKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
mfcw 066 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mfcw 066
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa phiên đăng nhập

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu đăng nhập không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh ví điện tử

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và có phản hồi trong thời gian hợp lý.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu ngay qua cửa sổ chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu trong thời gian thực.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục tài khoản để gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Xác minh danh tính được thực hiện trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại mfcw 066.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành dịch vụ.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong mục tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi lại thói quen truy cập trên điện thoại để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.